El Poder De Las Evaluaciones de Desempeño

Los líderes tienen en sus manos el secreto para liberar el máximo potencial de sus equipos. De manera periódica las Evaluaciones de Desempeño ofrecen a las organizaciones la oportunidad de desbloquear el crecimiento y el éxito de sus talentos. 

En el competitivo mundo actual, uno de los principales desafíos para los líderes es motivar a sus equipos. McKinsey informa que solo el 21% de los talentos está de acuerdo en que su desempeño se gestiona de manera que los motive a realizar un trabajo excepcional. Esto subraya la necesidad de una gestión del desempeño más efectiva y centrada en la motivación, que solo puede lograrse a través de evaluaciones transparentes y de practicar la escucha empática.

Las evaluaciones de desempeño proporcionan una visión esencial para los líderes, sin la cual podrían estar propensos a cometer errores y resultarles bastante costoso. Según Gallup, las organizaciones pueden incurrir en gastos anuales de entre 2.4 y 35 millones de dólares en horas de trabajo perdidas en este contexto. Sin embargo, más allá de las implicaciones económicas, este descuido puede desencadenar una serie de consecuencias negativas en la cultura organizacional.

Es el caso de la poca frecuencia, generalmente anual, en la que se realizan las evaluaciones lo que dificulta la comparación y el progreso en el rendimiento. Además, una gestión deficiente genera estrés en los colaboradores, afectando su productividad. A esto se suman sistemas de evaluación inapropiados, sesgos inconscientes y criterios erróneos que distorsionan los resultados y obstaculizan decisiones objetivas. Estos desafíos combinados pueden minar el compromiso de los colaboradores, impactando negativamente en la productividad, el bienestar y, en última instancia, el éxito de la organización. Por lo que prescindir de ellas genera una afectación directa a las compañías dejándoles en un panorama sesgado y una posición vulnerable. 

Esta situación se podría ver reflejada en el 58% de las organizaciones que, según Gartner, confían en alcanzar sus objetivos de desempeño para el próximo año, mientras que más del 45% de sus talentos expresan dudas acerca de mantener su nivel de desempeño actual. La disparidad entre la confianza de las organizaciones y las inseguridades de sus equipos destaca la importancia de establecer espacios propicios para la identificación y resolución de estas diferencias a través de evaluaciones. Estos espacios no solo resultan esenciales para mantener a los talentos comprometidos y motivados, sino también para respaldar y fortalecer a los propios líderes. 

Para evitar estas consecuencias negativas y garantizar una evaluación de desempeño efectiva, es crucial incorporar dos claves fundamentales:

1. El Poder de la Retroalimentación Continua: La primera clave es la implementación de un enfoque de retroalimentación continua. McKinsey revela que el 68% de los talentos están de acuerdo en que las conversaciones 1:1 y la retroalimentación tienen un impacto positivo en el desempeño individual. Estos espacios regulares permiten a los líderes y colaboradores abordar desafíos, establecer metas claras y brindar apoyo personalizado para el crecimiento. 
2. Objetividad en el Proceso de Evaluación: La segunda clave es la objetividad en el proceso de evaluación. Esto implica la adopción de sistemas equitativos, la eliminación de sesgos inconscientes y la definición de criterios claros y precisos. Al garantizar que las evaluaciones sean justas y basadas en méritos, se promueve la confianza en el proceso y se motiva a los colaboradores a mejorar su desempeño.

Con estas claves en mente, las organizaciones pueden transformar las evaluaciones de desempeño en una herramienta efectiva para desbloquear el potencial de sus talentos y alcanzar el éxito. Así mismo, es importante apoyarse en plataformas que permitan potenciar la experiencia de los talentos y que garanticen la creación de espacios de interacción y retroalimentación entre líderes y equipos. 

StarMeUp simplifica el proceso de evaluación de desempeño, brindando a líderes y talentos las herramientas necesarias para llevar a cabo este proceso de manera exhaustiva y efectiva. Aprovechando el poder del reconocimiento 360º, la escucha activa y el feedback continuo, StarMeUp ayuda a las organizaciones a crear una cultura centrada en el desarrollo del talento, lo que potencia el desempeño y el crecimiento de las empresas.

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